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面对追着来的粉丝患者他宽慰上午
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浙江新闻客户端
记者林翔翔
2月19日是农历正月十五,上午9时,仙降街道社区卫生服务中心的中医馆中医骨伤科室里已有12位患者,医院骨伤科主任蔡锦成的办公桌上堆着50来份病历本和医疗卡,这些都是他当天上午的任务。
原来,医院医疗服务集团安排,从年3月至今,蔡锦成每周二都会来这里坐诊。
“我们认准了蔡医生,他去哪坐诊,我们就去哪找他。”仙降街道垟坑村村民徐月英是蔡锦成四五年来的“老常客”,往年她要坐公交车、转车等,花1医院,如今坐车十几分钟就能在当地看上蔡医生的号。
尽管如此,徐月英还是一大早就到仙降街道社区卫生服务中心等候蔡锦成。“来找蔡医生看病的人太多,为了早些就诊,8时开门,像我这样六七时到的人不少呢!”
正月十五看病的人相对少,否则平日蔡锦成一上午要看60多个患者,其中不少是“追随”他多年的“粉丝”。
“蔡医生怎么还没轮到我呀!”“蔡医生我这个药怎么吃?”……由于该社区卫生服务中心的叫号机还未安装,蔡锦成的办公室里总是站着许多病人。
“快啦快啦,你看都按照医疗卡排队的顺序呢。放心,上午都会给大家看完的,谁都落不了!”蔡锦成一一耐心回答。不能按时下班已成为他的常态,有时甚至忙到仓促吃完中饭,就到了13时30分下午上班时间。“那没办法呀,有些病人大老远跑来找我,有些上了年纪,总不能让他们白跑一趟呀。”他说。
“蔡医生,我背疼腰也疼。”一名看着六七十岁的大妈带着哭腔说。
“没事没事,不急不急,我看看。”蔡锦成接过大妈的X线片和病历本仔细查看,随后一边轻轻敲打她的背部问:“是这里吗?”大妈听力不好,他就俯身在她耳朵边再问几次。
下一个病人胡大爷称自己咳嗽时引起颈部疼痛反射上肢麻痛。蔡锦成慢慢抬起胡大爷的手再放下,来回几次后,诊断胡大爷是神经根型颈椎病复发。这是由于颈椎不好咳嗽时导致脊髓内压增高,从而引起神经反射疼痛。“老胡,你最近酒又喝多了吧,你这样是和我‘对着干’呢。我给你开点药,你好好吃药休息,赶紧把酒戒了。”胡大爷也是蔡医生的老病人,平时说话粗声粗气,对蔡医生却非常服气。
“在蔡医生身上,我更加体会到一个道理:只要真心为病人好,病人都能感受到并对我们友善。”骨伤科室里的见习医生金中川是蔡锦成“传帮带”的徒弟,“蔡医生从医三四十年了,跟着他,不仅学到不少新的专业知识并得以实践,还学到了许多与患者沟通技巧。”金中川说。
转眼间,闹钟指针已指向11时,而蔡锦成办公桌上的玻璃水杯,却从未动过,仍旧是满满的一杯……
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